Gestão e Negócios: Como construir um CRM

Gestão e Negócios: Como construir um CRM

Baseado em 1 avaliações
  • 52 Alunos matriculados
  • 003 Horas de duração
  • 11 Aulas
  • 4 Módulos
  • 1 Avaliação
  • 3 meses de suporte
  • Certificado de conclusão
Parcele em 12x R$ 6,03 (ou R$ 60,00 à vista)
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"Realmente o curso superou as minhas expectativas, muito além do esperado. Nós recebemos um conteúdo incrível. E nessa semana eu aplique na prática o CRM, tive uma situação que precisei solucionar o problema com uma cliente e com o que aprendi no curso, foi fundamental para eu resolver o problema em questão. Muito grata Equipe Doble H e professor Tibério."
Mônica
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Descrição do Curso

Como implementar e acompanhar a metodologia de CRM em seu negócio fitness. Tudo o que você precisa saber para ter processos eficientes de Telemarketing e Relacionamento com os alunos para aumentar as vendas e fidelizar mais!


O que você vai aprender?

- O que é CRM

- Jornada do Cliente: pré, venda e pós

- Funil de CRM

- Processos de CRM

- Indicadores de Ligação (fases)

- Script

- Gestão de Carteiras

3 meses Sem tempo para fazer o curso agora? Não tem problema.
Você poderá participar desse curso até 3 meses após a matrícula.

Curso destinado a profissionais da área da Educação Física: Professores formados, coordenadores de academia, Universitários, Estagiários, Coordenadores de Clubes, Proprietários e Personal Trainers.

Bruno Muniz Erbolato
"Sou uma pessoa calorosa, entusiasmada, que ama a vida. Meu propósito, desenvolver profissionais espetaculares nos departamentos aquáticos do mundo Fitness."

   

Graduado em Educação Física Faculdades Metropolitanas Unidas - UniFMU – Licenciatura Plena

Pós Graduando em Gestão e Coordenação de Academias - Cefit

Coordenador na Academia Ecofit - Aclimação em Seleção, treinamento, contratação e manutenção de professores e estagiários de natação e kids; Logísticas de aulas e quadro de horários; Atendimento ao público; Elaboração de eventos.


Caio Graco Simoni da Silva
"Sou empresário, doutor em Educação Física, tenho por paixão e profissão ajudar pessoas em seu desenvolvimento pessoal, espiritual e profissional."

               

Diretor Executivo da Empresa Double H - O "ser" Humano mais Humano.

Doutor em Psicologia do Esporte pela UNESP- Rio Claro.

Mestre em Biodinâmica do Movimento humano pela USP – LACOM

Especialização em Natação pela F.M.U.

Autor dos livros

- Natação: os 4 nados, saídas, viradas e chegadas.

- Natação para bebês – Editora Fontoura

- Estratégias para o ensino da Natação - Editora Phorte.

- Natação Infantil: Uma Explosão de Ideia - Editora Supimpa


Tibério Lemes
"Ficar parado não é opção! #VaiPraCima"


Formado em Marketing pelo Instituto de Educação Superior de Brasília/DF.;
Certificado em Inbound Marketing pela Resultados Digitais - Florianópolis/SC.;
Já participou de várias certificações e imersões em Marketing Digital;
Foi Diretor de Criação e Planejamento da Holus Marketing, agência de marketing especialista no mercado fitness por 4 anos, atendendo grandes redes de academia como a Alta Energia (MG) e a Corpo e Saúde(DF);
Founder da Escola Marketing de Academia e sócio da Pacto Soluções, onde atua como CMO (Chief Marketing Officer - Diretor de Marketing).


O Conselho Regional de Educação Física da 4° Região - CREF4/SP, certifica que a empresa Double H Consultoria e Treinamento LTDA encontra-se devidamente registrada sob o n° 015361-PJ/SP nos termos das Leis Federais n°9696/98 e n° 6839/80, conforme Resoluções CONFEF n° 21/2000 e n° 257/2013.

Conteúdo Programático

  • 1. Mensagem da Semana: Motivação
  • 2. Introdução com a Prof. Dr. Caio Gracco
  • 1. Aula 1- Apresentação do professor
  • 2. Aula 2 – Quem sou eu?
  • 3. Aula 3 – Vamos começar pelo começo
  • 4. Café com Prof Caio Graco: Sinta-se à vontade por não saber
  • 5. Aula 4 – Jornada
  • 6. Aula 5 – O que e LEAD?
  • 7. Aula 6 – Fechamento Bônus
  • 1. Aula 1 –Material de apoio
  • 1. Mensagem de finalização pelo Prof. Dr. Caio Gracco
  • Avaliação Final
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